La Chouette a Lunettes

La Chouette à Lunettes est un cabinet d'études et de conseil en marketing avec une véritable expertise dans le secteur du tourisme et des loisirs, La Chouette à Lunettes propose une démarche sur mesure avec laquelle elle vous aide à construire votre stratégie de développement et à élaborer vos plans d'actions. Elle vous accompagne dans la réalisation opérationnelle de ces plans d'actions et forme vos équipes si nécessaire.


Vos questions : 
*la satisfaction de vos clients
*leurs comportements d'achats
* la notoriété et l'image de votre marque
* l’adaptation de votre gamme de produits ou services
* l’adaptation de votre politique ou grille tarifaire
*...etc

Nos réponses :
* Diagnostic
* Conseil
* Accompagnement opérationnel
* Formation

Nos outils :
* Etudes et baromètres quantitatifs
* Etudes qualitatives
* Clients mystères
* Tests produits et services
* Datamining

 

Dernières missions de La Chouette à Lunettes :
- En cours : Baromètre satisfaction clients BtoB Babolat, pour le compte d'Inle Associés.
- Accompagnement marketing communication de l'office du tourisme d'Orcieres Merlette
- Audit qualité client sur domaine skiable d' Avoriaz. Pour le compte d'Eficeo
- Audit qualité client sur le domaine skiable de Chatel. Pour le compte d'Eficeo
-Formation du personnel de vente et de contrôle à la gestion de conflits : LabelleMontagne Orcières Merlette 1850. Pour le compte de INLE Associés
- Formation des équipes de pisteurs à l'accueil et à la relation clients : LabelleMontagne Orcières Merlette 1850. Pour le compte d'INLE Associés
- Team building (tous services confondus) sur la relation client et l'esprit de service: Domaine skiable La Rosière. Pour le compte d'INLE Associés

 

Recommandations :

Directeur Général chez STGM ( Societe des telepheriques de la grande motte)

J'ai travaillé avec Sarah sur plusieurs sujets commercial/marketing et plus particulièrement à la réalisation d'enquêtes clients permettant l'adaptation de produits/prestations du domaine skiable de Méribel. 
Une professionnelle à l'écoute, engagée et précise 

 

Head of Corporate Communication chez Compagnie des Alpes

J'ai travaillé avec Sarah dans le cadre d'un partenariat marque stratégique pendant 4 années. 

En dehors de ses qualités professionnelles en marketing opérationnelle et de son expertise sur les métiers de la montagne , Sarah est dotée d'un grand sens de l'analyse et de la recommandation. Ce fut une collaboration basée sur le respect et la confiance mutuelle.