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Petit déjeuner d'information sur la relation client et les solutions CRM : vendredi 22 mars 2013

Captivea, soci√©t√© sp√©cialis√©e en relation client, entreprise membre du r√©seau CNES, vous invite √† son prochain petit d√©jeuner d'information sur la relation client et les solutions CRM le vendredi 22 mars 2013 de 8h30 √† 10h30 √† Chamb√©ry √† l'H√ītel Alexander Park- Best Western51 rue Alexander Fleming - 73000 CHAMBERYTh√®me : l'enjeu de la mise en place d'une strat√©gie orient√©e relation client et les avantages des logiciels CRM. Programme :8h30 - 8h45 : Accueil / Caf√©8h45 -10h15 : - Les points cl√©s pour d√©finir sa strat√©gie de relation client- Les solutions CRM : Quelle utilit√© ? Quel ROI ? Quels avantages ? Quelle solution choisir ?10h15 -10h30 : Questions / EchangesCet √©v√®nement est destin√© √† toutes les personnes en lien avec la relation client dans l'entreprise, inscrivez-vous directement sur ce formulaire >> ou par retour de ce mail.Je me tiens √† votre disposition au 04 82 53 02 35 ou par mail celia.jay@captivea.fr pour tout renseignement compl√©mentaire relatif √† cette manifestation.C√©lia JAYCAPTIVEA159 all√©e Albert Sylvestre 73000 CHAMBERYT√©l : 33 (0) 811 696 330Fax : 33 (0) 972 238 043@ : celia.jay@captivea.frWeb : www.captivea.fr
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