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Petit déjeuner d'information sur la relation client et les solutions CRM : vendredi 22 mars 2013

Captivea, société spécialisée en relation client, entreprise membre du réseau CNES, vous invite à son prochain petit déjeuner d'information sur la relation client et les solutions CRM le vendredi 22 mars 2013 de 8h30 à 10h30 à Chambéry à l'Hôtel Alexander Park- Best Western51 rue Alexander Fleming - 73000 CHAMBERYThème : l'enjeu de la mise en place d'une stratégie orientée relation client et les avantages des logiciels CRM. Programme :8h30 - 8h45 : Accueil / Café8h45 -10h15 : - Les points clés pour définir sa stratégie de relation client- Les solutions CRM : Quelle utilité ? Quel ROI ? Quels avantages ? Quelle solution choisir ?10h15 -10h30 : Questions / EchangesCet évènement est destiné à toutes les personnes en lien avec la relation client dans l'entreprise, inscrivez-vous directement sur ce formulaire >> ou par retour de ce mail.Je me tiens à votre disposition au 04 82 53 02 35 ou par mail celia.jay@captivea.fr pour tout renseignement complémentaire relatif à cette manifestation.Célia JAYCAPTIVEA159 allée Albert Sylvestre 73000 CHAMBERYTél : 33 (0) 811 696 330Fax : 33 (0) 972 238 043@ : celia.jay@captivea.frWeb : www.captivea.fr
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