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Qualité / Maîtrise des risques

Stéphane Charreton, gérant d'IC4 imprimerie

Tout d'abord, je souhaiterais avoir une pensée pour notre consultant, M. Tyrolien, qui nous a quittés récemment. L'action qualité collective, initiée par la Chambre de Commerce de Dieppe, nous a permis de franchir le grand pas de l’ISO. Cette démarche a permis, à l'équipe et moi-même, d'aborder l'entreprise et son organisation sous un autre angle. Même si la qualité peut paraître conceptuelle au départ, des améliorations concrètes sont apparues très rapidement dans notre organisation, ainsi que dans les relations entre les collaborateurs. Merci à la Chambre de Commerce de Dieppe pour l'organisation de cette action collective.
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